Termini & Condizioni

Per clienti privati residenti in Italia e in paesi Unione Europea
I presenti termini e condizioni di vendita (in seguito, “termini e condizioni”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito http://www.levantesi.store nel rispetto della normativa italiana e dell’Unione Europea.
Il presente sito è di proprietà della società Levantesi Srl, con sede legale Via Santa Caterina n. 1850, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM), ed è dedicato alla vendita al dettaglio di scarpette per la ginnastica artistica, mezze punte, paracalli anelli, sbarra e parallele asimmetriche, polsiere, polsini spugna, cinghiette, cerotti e core sliders.
Il Cliente è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente i termini e condizioni che sono stati messi a sua disposizione sul Sito per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
I contratti conclusi a distanza con Levantesi Srl attraverso il sito sono regolati dai presenti termini e condizioni nel rispetto della normativa italiana.
Levantesi Srl non è responsabili per danni a persone o cose causati dall’uso inappropriato dei prodotti commercializzati e fabbricati dalla Levantesi Srl.
Il venditore è: Levantesi Srl, con sede legale in Via Santa Caterina n. 1850, 63811 – Sant’Elpidio a Mare (FM) – P.Iva: 00877290445, iscritta al registro delle imprese di Fermo.

0) Acquisti e Nostri Prodotti
Quando effettui un acquisto sul sito web, utilizzerai un sistema di pagamento di terze parti, WooCommerce, che raccoglierà i tuoi dati di pagamento ed elaborerà il tuo pagamento. Non siamo responsabili per la raccolta, l’utilizzo, la condivisione o la sicurezza dei tuoi dati di fatturazione da parte di WooCommerce. Il sistema di pagamento di terze parti accetta i seguenti metodi di pagamento: Mastercard e Visa. Con la presente l’ utente dichiara e garantisce di avere il diritto legale di utilizzare i metodi di pagamento in relazione a qualsiasi acquisto e che le informazioni fornite a noi e al processore di pagamento di terze parti sono veritiere, corrette e complete.

Su questo sito web offriamo prodotti (fisici) relativi allo sport Ginnastica Artistica Maschile e Femminile. 

1) Come effettuare un ordine
Si accettano solo ordini effettuati tramite il nostro sito internet da parte di privati consumatori residenti in Italia o in paesi appartenenti alla UE. Le aziende che volessero effettuare ordini possono scrivere agli indirizzi presenti nella sezione Contatti.
Modalità carrellino disponibile sul nostro sito: navigando attraverso le categorie merceologiche si può raggiungere la scheda del prodotto desiderato. Essa, oltre a fornire la descrizione, il prezzo, le foto, le eventuali taglie, fornisce un pulsante con la dicitura “Aggiungi al carrello”. Esso permette di inserire l’articolo di vostro interesse in una distinta (carrello). Tale carrello può essere modificato variando le quantità e/o cancellando un articolo. Per concludere l’operazione è necessario scegliere “Procedi con l’ordine” e vi verrà chiesto di compilare una scheda con i vostri dati personali sia per la fatturazione che per la spedizione e il metodo di pagamento desiderato. Per la spedizione consigliamo di fornire un numero telefonico raggiungibile e un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno affinché il corriere riesca a rintracciarvi in caso di necessità. Tutti i campi contrassegnati con il simbolo * sono obbligatori. Accettando le condizioni di vendita e cliccando su “Effettua l’ordine” apparirà il riepilogo dell’ordine appena effettuato. Il vostro ordine verrà messo in lavorazione e inviato quanto prima all’indirizzo di spedizione fornito.
Alcuni articoli (ad esempio articoli su misura) non prevedono l’acquisto immediato. Per essi è necessario richiedere un preventivo compilando tutti i campi obbligatori del relativo form. Riceverete una risposta nel minor tempo possibile.

2.a) Modalità e info di spedizione
In base alla grandezza del pacco e al valore contenuto al suo interno, la spedizione potrà essere effettuata con vari trasportatori quali ad es. TNT, BRT, UPS o GLS, a seconda della tratta da percorrere.
I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì e la consegna varia generalmente dai 2 ai 4 giorni lavorativi in Italia, per gli altri paesi UE dipende dalla nazione. Non è prevista la consegna al piano.
Le spese di trasporto per l’Italia vengono calcolate e proposte automaticamente dal sistema.
La merce sarà spedita con il corriere che viene proposto dal sistema al momento della conferma di pagamento. In caso di problemi logistici da parte del corriere che il cliente visualizza nel riepilogo dell’ordine come incaricato della propria spedizione, la merce verrà affidata ad altro corriere disponibile tra quelli elencati sopra. Levantesi Srl non risponde di eventuali ritardi da parte del corriere nella consegna del pacco.
Sarà possibile tracciare il proprio ordine, nella pagina Tracking ordine. Inserendo e-mail e numero dell’ordine si riceverà una mail con il link diretto per la visualizzazione dello stato della spedizione.
La Levantesi Srl non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti ai trasportatori o a condizioni esterne e indipendenti dalla società.
Si rammenta altresì ai sigg. clienti di accettare la consegna con riserva qualora il pacco presenti rotture e/o ammaccature così da poter agire direttamente contro di questi poiché, in presenza di danno cagionato dal vettore, la Levantesi srl non è tenuta né a rifondere né a sostituire il bene. Il cliente potrà denunciare successivamente i danni e le perdite non riconoscibili al momento della consegna entro otto giorni dal ricevimento, per cui decorso tale termine non potrà più essere presa in considerazione alcuna richiesta.

2.b) Policy di Spedizione
Quando acquisti i nostri prodotti, saremo noi o una terza parte a spedirti tali prodotti. Se per la spedizione viene utilizzata una terza parte, la spedizione sarà regolata dai Termini di servizio di tale terza parte e da altre politiche applicabili. Ti preghiamo di contattarci per conoscere l’identità e le politiche della terza parte. Quando acquisti i nostri prodotti, il costo della spedizione verrà calcolato e ti verrà presentato durante la procedura di checkout. Noi o una terza parte spediremo i prodotti entro un tempo ragionevole dalla data in cui hai effettuato l’acquisto.

3) Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato nelle seguenti modalità:
– BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO (l’ordine verrà spedito al momento della ricezione dei fondi sul conto bancario. Il tempo per effettuare il pagamento, prima che l’ordine venga annullato, è di 5 giorni lavorativi).
– CARTA DI CREDITO (pagando direttamente sul sito).

4.a) Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, decorrente dal giorno del ricevimento della merce.
Il diritto di recesso si esercita, entro il termine previsto, utilizzando l’apposita procedura di seguito descritta. Per essere eleggibile per il ritorno o cambio di un prodotto devono verificarsi le seguenti condizioni: l’oggetto deve essere non utilizzato e inalterato. L’oggetto deve essere riposto nella confezione originale e deve avere le stesse condizioni originali. La procedura di ritorno o scambio deve essere avviata entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Al momento del reso deve essere fornita una ricevuta di prova dell’acquisto tramite sito on line della Levantesi Srl.
Il procedimento di ritorno o scambio si compone dai seguenti passi: 1- inviare una mail all’indirizzo info@levantesi.store indicando numero ordine e il motivo del ritorno o scambio entro 14 giorni dal ricevimento della merce; 2- attendere la convalida del reso (autorizzazione da Levantesi Srl); 3- preparazione del pacco in caso di accettazione del reso e invio all’indirizzo Via Santa Caterina 1850, 63811, Sant’Elpidio a Mare, entro 5 giorni dall’accettazione dello stesso; 4- verifica del pacco e del rimborso: ossia dopo la ricezione del pacco e gli opportuni controlli, verrà effettuato il rimborso per l’importo comunicato in fase di accettazione o sostituzione della merce. Le spese di spedizione sono a carico dell’utente nel caso di procedura di scambio. Le procedure di reso richiedono 2-4 giorni dalla ricezione del pacco per essere completate.
Gli oggetti, in particolare i paracalli maschili e femminili, non possono essere ritornato o scambiati se provati sugli attrezzi e/o danneggiati e/o usurati. Leggere attentamente le istruzioni per la guida alle taglie alla pagina Tabelle Misure o al bottone Guida Taglia presente nella scheda prodotto. Controllare sempre prima dell’ordine la pagina relativa alle taglie e verificare la correttezza della stessa anche con il proprio allenatore. In caso di domande o quesiti sui paracalli o altri prodotti si può contattare la Levantesi Srl ai Contatti indicati nel sito.
Il consumatore non può comunque esercitare il diritto di recesso sopra previsto per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Il diritto di recesso è escluso nel caso di prodotti personalizzati.

4.b) Policy di Annullamento ordine
Offriamo la possibilità di annullare gli acquisti effettuati dei prodotti offerti sul nostro sito web. Offriamo la possibilità di annullare gli acquisti solo precedentemente alla spedizione. È possibile annullare l’ordine contattandoci e tramite l’apposito modulo sul sito web. Se si annulla l’acquisto dopo essere stato spedito, verrà addebitata una penale di cancellazione. La penale di cancellazione sarà la seguente: il costo della spedizione non verrà rimborsato. Se si annulla l’acquisto, verrà emesso un rimborso parziale del prezzo di acquisto pagato. Ci riserviamo il diritto di annullare il tuo acquisto per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi, inesattezze e indisponibilità degli articoli. Non ti forniremo alcun preavviso prima di annullare il tuo acquisto. Ti rimborseremo l’intero prezzo di acquisto da te pagato se annulliamo il tuo acquisto.

5) Corrispondenza taglie
Nel sito c’è una pagina con il dettaglio e la tabella taglie da consultare assolutamente prima della conclusione dell’ordine.
Il Venditore declina ogni responsabilità sulla scelta della taglia richiesta, l’articolo potrà poi essere reso secondo le norme del diritto di recessione sopra elencate ma le spese di spedizione in caso di cambio taglia sono ad esclusivo carico del consumatore cliente.

6) Prezzi
I prezzi esposti su Internet per l’Italia e paesi EU sono da intendersi iva inclusa e trasporto escluso;

7) Garanzia conformità
In base alla normativa UE, il venditore è responsabile per i difetti di conformità (esistenti al momento della consegna) che si manifestano nei due (2) mesi successivi alla consegna del bene.
Per usufruire della garanzia legale, il consumatore deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro max (2) due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Qualsiasi difetto dell’oggetto deve essere segnalato all’email info@levantesi.store, allegando la foto dell’articolo e la copia della ricevuta di pagamento.
La validità della garanzia è subordinata al fatto che l’articolo fosse difettoso e non che si sia usurato per l’uso. Tutti gli articoli devono essere usati correttamente e devono essere osservate le ordinarie regole d’uso e manutenzione. I difetti determinati da manipolazione sbagliata, uso di eccessiva forza, eccessivo carico, sporcizia e eccessiva umidità non sono coperti da garanzia.
Il mancato utilizzo in campi non omologati FIG pregiudicano la garanzia fin dal primo giorno.
Essendo oggetti di consumo, è inevitabile il normale logorio estetico e fisico dovuto all’utilizzo. Esso non è coperto da garanzia.
Accertata la mancanza di conformità del prodotto acquistato, il Cliente avrà il diritto a chiedere che il bene sia aggiustato od a chiedere una riduzione del prezzo; il reso dell’articolo, senza spese aggiuntive, è previsto qualora le due precedenti opzioni non siano possibili.

8) Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana nonché dalla normativa Ue con particolare riferimento al Regolamento (UE) n. 1215/2012 ed al Regolamento (CE) n. 593/2008.
La Levantesi SRL si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento. Non vi forniremo alcun avviso quando apporteremo modifiche ai presenti Termini di servizio.

9) Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente
Levantesi Srl tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al regolamento (UE) 2016/679 e sue successive modifiche.
I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da Levantesi Srl, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003).
Levantesi Srl si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
Per ulteriori informazioni consultare la privacy policy, il trattamento dei dati e la cookie policy adottate da Levantesi Srl.

10) Modalità di archiviazione del contratto
Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, Levantesi Srl informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale presso la sede di Levantesi Srl secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

11) Risoluzione online delle controversie
Link di riferimento alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: http://ec.europa.eu/odr

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