Condiciones generales

Para clientes particulares residentes en Italia y en los países de la Unión Europea Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, “condiciones generales”) tienen por objeto regular la compra de productos realizada a distancia y puesta a disposición, a través de Internet, en el sitio http://www.levantesi.store, de conformidad con la normativa italiana y de la Unión Europea. Este sitio es propiedad de la sociedad Levantesi Srl, con domicilio social en Via Santa Caterina n. 1850, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM), y se dedica a la venta al por menor de zapatillas de gimnasia artística, zapatillas de media punta, calleras anillas, calleras barras y calleras asimétricas, muñequeras, puños de esponja, correas, parches y deslizadores de núcleo.
El Cliente está obligado, antes de enviar el pedido, a leer atentamente los términos y condiciones que se han puesto a su disposición en el Sitio para que pueda reproducirlos y memorizarlos.
Los contratos celebrados a distancia con Levantesi Srl a través del sitio se rigen por las presentes condiciones de conformidad con la legislación italiana.
Levantesi Srl no se hace responsable de los daños a personas o bienes causados por el uso inadecuado de los productos comercializados y fabricados por Levantesi Srl.
El vendedor es: Levantesi Srl, con domicilio social en Via Santa Caterina no. 1850, 63811 – Sant’Elpidio a Mare (FM) – N.I.F.: 00877290445, inscrita en el registro mercantil de Fermo.

0) Compras y Nuestros Productos
Al realizar una compra en este sitio web, utilizará un sistema de pago de terceros, WooCommerce, que recopilará sus datos de pago y procesará su pago. No somos responsables de la recopilación, uso, compartición o seguridad de sus datos de facturación por parte de WooCommerce. El sistema de pago de terceros acepta los siguientes métodos de pago: Mastercard y Visa. Por la presente, el usuario declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar los métodos de pago en relación con cualquier compra y que la información proporcionada a nosotros y al procesador de pagos de terceros es veraz, correcta y completa.

En este sitio web ofrecemos productos físicos relacionados con el deporte Gimnasia Artística Masculina y Femenina.

1) Cómo hacer un pedido
Sólo aceptamos pedidos realizados a través de nuestro sitio web por consumidores particulares residentes en Italia o en países de la UE.
Las empresas que deseen realizar pedidos pueden escribir a las direcciones que figuran en la sección Contacto. 2. Modalidad de carrito disponible en nuestro sitio: navegando por las categorías de productos, puedes llegar a la ficha del producto deseado. Además de la descripción, el precio, las fotos y las posibles tallas, incluye un botón con la etiqueta “Añadir a la cesta”. Permite colocar el artículo de interés en una lista (cesta de la compra). Esta cesta puede modificarse cambiando las cantidades y/o suprimiendo un artículo. Para concluir la operación, debe elegir “Proceder con el pedido” y se le pedirá que rellene un formulario con sus datos personales tanto de facturación como de envío y la forma de pago deseada. Para el envío, le recomendamos que facilite un número de teléfono localizable y una dirección en la que siempre haya alguien disponible para que el mensajero pueda localizarle en caso necesario. Todos los campos marcados con * son obligatorios. Al aceptar las condiciones de venta y hacer clic en “Realizar pedido”, aparecerá un resumen del pedido que acaba de realizar.
Tu pedido será procesado y enviado a la dirección de envío facilitada lo antes posible. Algunos artículos (por ejemplo, los hechos a medida) no están disponibles para su compra inmediata. Para ellos, es necesario solicitar un presupuesto rellenando todos los campos obligatorios del formulario correspondiente. Recibirá una respuesta lo antes posible.

2.a) Métodos de envío e información
Dependiendo del tamaño del paquete y del valor que contenga, el envío se puede realizar con distintos transportistas como TNT, BRT, UPS o GLS, según la ruta que se vaya a recorrer. Los transportistas realizan las entregas de lunes a viernes y la entrega suele tardar de 2 a 4 días laborables en Italia, para otros países de la UE depende del país. No hay entrega al piso. Los gastos de transporte para Italia son calculados y propuestos automáticamente por el sistema. La mercancía se enviará con el mensajero que proponga el sistema cuando se confirme el pago. En caso de problemas logísticos por parte de la empresa de mensajería que el cliente indica en el resumen del pedido como encargada de su envío, la mercancía se confiará a otra empresa de mensajería disponible de entre las enumeradas anteriormente. Levantesi Srl no se hace responsable de los posibles retrasos del transportista en la entrega del paquete. Podrás hacer un seguimiento de tu pedido en la página Seguimiento del pedido. Introduciendo el e-mail y el número de pedido recibirás un e-mail con un enlace directo para ver el estado del envío. Levantesi Srl no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega debidos a transportistas o a condiciones externas e independientes de la empresa. También recordamos a nuestros clientes que acepten la entrega con reserva si el paquete está roto y/o abollado para que puedan emprender acciones directas contra ellos ya que, en presencia de daños causados por el transportista, Levantesi Srl no está obligada a reembolsar o sustituir el bien. Posteriormente, el cliente podrá denunciar los daños y pérdidas no reconocibles en el momento de la entrega en un plazo de ocho días a partir de la recepción, transcurrido el cual no se admitirán reclamaciones.

2.b) Política de Envío
Cuando compre nuestros productos, estos serán enviados por nosotros o por un tercero. Si se utiliza un tercero para el envío, este estará sujeto a los términos de servicio de dicho tercero y a otras políticas aplicables. Contáctenos para conocer la identidad y las políticas del tercero.Al comprar nuestros productos, el costo de envío se calculará y se le mostrará durante el proceso de pago. Nosotros o un tercero enviaremos los productos en un plazo razonable desde la fecha de la compra.

3) Formas de pago
El pago se puede realizar de las siguientes formas:
– TRANSFERENCIA BANCARIA POR ADELANTADO (el pedido se enviará cuando se reciban los fondos en la cuenta bancaria. El plazo para realizar el pago antes de que se cancele el pedido es de 5 días laborables).
– TARJETA DE CRÉDITO (pagar directamente en el sitio).

4.a) Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días, a partir del día de recepción de los bienes. El derecho de desistimiento se ejerce, dentro del plazo, mediante el procedimiento que se describe a continuación. Para poder devolver o cambiar un producto, deben cumplirse las siguientes condiciones: el artículo debe estar sin usar e inalterado. El artículo debe estar en su embalaje original y en las mismas condiciones que el original. El procedimiento de devolución o cambio debe iniciarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. En el momento de la devolución, deberá presentarse un recibo como prueba de la compra a través del sitio en línea de Levantesi Srl.
El procedimiento de devolución o cambio consta de los siguientes pasos: 1- enviar un correo electrónico a info@levantesi.store indicando el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía; 2- esperar la validación de la devolución (autorización de Levantesi Srl); 3- preparar el paquete en caso de aceptación de la devolución y enviarlo a la dirección Via Santa Caterina 1850, 63811, Sant’Elpidio a Mare, en un plazo de 5 días a partir de la aceptación de la devolución; 4- comprobar el paquete y el reembolso: es decir, tras la recepción del paquete y las comprobaciones oportunas, se procederá al reembolso del importe comunicado durante la aceptación o a la sustitución de la mercancía. En caso de cambio, los gastos de envío correrán a cargo del usuario.
Los procedimientos de devolución tardan de 2 a 4 días en completarse desde la recepción del paquete. Los artículos, especialmente los de hombre y mujer, no pueden devolverse ni cambiarse si se han probado y/o están dañados y/o desgastados. Lea atentamente las instrucciones de la guía de tallas en la página Tablas de tallas o en el botón Guía de tallas de la ficha del producto. Comprueba siempre la página de tallas antes de hacer el pedido y consúltalo también con tu entrenador.
Si tienes alguna duda o consulta sobre los paracales u otros productos, puedes ponerte en contacto con Levantesi Srl en los Contactos indicados en el sitio. No obstante, el consumidor no podrá ejercer el derecho de desistimiento previsto anteriormente para los contratos de suministro de bienes a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o alterarse rápidamente. El derecho de desistimiento queda excluido en el caso de los productos personalizados.

4.b) Política de Cancelación de Pedidos
Ofrecemos la posibilidad de cancelar compras solo antes del envío. Puede cancelar un pedido contactándonos directamente o mediante el formulario dedicado en el sitio web. Si se cancela una compra después de que haya sido enviada, se aplicará una tarifa de cancelación. Esta tarifa corresponde al costo del envío, que no será reembolsado. En tal caso, se emitirá un reembolso parcial del precio de compra. Nos reservamos el derecho de cancelar su compra a nuestra entera discreción, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, fraude, información inexacta o indisponibilidad de los artículos. No se proporcionará aviso previo antes de la cancelación. Si cancelamos su compra, se le reembolsará el precio total de compra pagado.

5) Correspondencia de tallas
El Vendedor declina toda responsabilidad en cuanto a la elección de la talla deseada, el artículo puede entonces devolverse según las reglas del derecho de retractación indicadas anteriormente, pero los gastos de envío en caso de cambio de talla son responsabilidad exclusiva del cliente consumidor.

6) Precios
Los precios indicados en Internet para Italia y los países de la UE incluyen el IVA y excluyen los portes;

7) Garantía de conformidad
Según la legislación de la UE, el vendedor es responsable de los defectos de conformidad (existentes en el momento de la entrega) que se manifiesten en los dos (2) meses siguientes a la entrega de la mercancía.
Para beneficiarse de la garantía legal, el consumidor debe notificar al vendedor el defecto de conformidad en un plazo máximo de (2) dos meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto.
Cualquier defecto en el artículo debe comunicarse por correo electrónico a info@levantesi.store, adjuntando una foto del artículo y una copia del recibo de pago.
La validez de la garantía está supeditada a que el artículo sea defectuoso y no a que se haya desgastado por el uso. Todos los artículos deben utilizarse correctamente y deben respetarse las normas habituales de uso y mantenimiento.

La garantía no cubre los defectos causados por una manipulación incorrecta, uso de fuerza excesiva, carga excesiva, suciedad y humedad excesiva. El uso del producto en campos no homologados por FIG invalidará la garantía desde el primer día. Al tratarse de artículos consumibles, es inevitable el desgaste estético y físico normal debido al uso, que no está cubierto por la garantía.
Una vez comprobada la falta de conformidad del producto adquirido, el Cliente tendrá derecho a solicitar la reparación del artículo o a solicitar una rebaja en el precio; se prevé la devolución del artículo, sin coste adicional, si las dos opciones anteriores no son posibles.

8) Ley aplicable
El presente contrato se rige por la legislación italiana, así como por la legislación de la UE, con especial referencia al Reglamento (UE) nº. 1215/2012 y el Reglamento (CE) n.
593/2008. Levantesi SRL se reserva el derecho a realizar cambios en estas Condiciones del servicio en cualquier momento. No le avisaremos cuando hagamos cambios en estas Condiciones del servicio.

9) Protección de la confidencialidad y tratamiento de los datos del Comprador
Levantesi Srl protege la privacidad de sus clientes y garantiza que el tratamiento de los datos cumple con las normas de privacidad establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 y sus modificaciones posteriores.
Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por Levantesi Srl, titular del tratamiento, se recogen y tratan de forma impresa, informatizada, telemática, en relación con las modalidades de tratamiento con el fin de registrar el pedido y activar los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las relativas comunicaciones necesarias, además del cumplimiento de eventuales obligaciones legales, así como para permitir la gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para la mejor realización del servicio solicitado (art. 24, apartado 1, letra b, decreto legislativo 196/2003).
Levantesi Srl se compromete a tratar confidencialmente los datos y la información transmitidos por el Comprador y a no divulgarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos o a transmitirlos a terceros.

Dichos datos sólo podrán presentarse a petición de las autoridades judiciales o de otras autoridades autorizadas por la ley. Los datos personales sólo se comunicarán, previa firma de un compromiso de confidencialidad de los propios datos, a las personas delegadas para realizar las actividades necesarias para la ejecución del contrato suscrito y comunicadas exclusivamente en el ámbito de esta finalidad. El Comprador gozará de los derechos establecidos en el Art. 7 del Decreto Legislativo

196/2003, es decir, el derecho a obtener: a) la actualización, la rectificación o, en su caso, la integración de los datos; b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados; c) la certificación de que las operaciones previstas en las letras (a) y (b) hayan sido puestos en conocimiento, también por lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes se comuniquen o difundan los datos, salvo en los casos en que resulte imposible o exija un esfuerzo manifiestamente desproporcionado con relación al derecho protegido. El interesado también tiene derecho a oponerse, total o parcialmente: (i) por motivos legítimos para tratar datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes a los fines de la recogida;
ii) el tratamiento de sus datos personales para el envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales. La comunicación de sus datos personales por parte del Comprador es condición necesaria para la correcta y puntual ejecución del presente contrato.
En cualquier caso, los datos adquiridos se conservarán durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados.
Para más información, consulta la política de privacidad, de tratamiento de datos y de cookies adoptada por Levantesi Srl.

10) Modalidades de archivo del contrato
De conformidad con el Art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003, Levantesi Srl informa al Comprador de que cada pedido enviado se almacena en formato digital en los locales de Levantesi Srl de acuerdo con criterios de confidencialidad y seguridad.

11) Resolución de litigios en línea
Enlace de referencia a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/odr

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Correo electrónico: info@levantesi.store
Teléfono: +39 338-7531794
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